Nutzungsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Duftessenzen

Willkommen bei Duftessenzen! Bei uns finden Sie naturreine ätherische Öle, Duftmischungen, Hydrolate, Pflegeöle, natürliche Kosmetik, Wellnessprodukte und Diffusoren von Flora, Mystic Moments, ESSENCE-PUR, Farvalla, Feeling – Zauber der Düfte, Zen'Arôme und Moodo.

Mit Ihrer Bestellung auf duftessenzen.shop akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen.

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-09

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über duftessenzen.shop. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

2. Vertragsschluss

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung im Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarten
  • PayPal

Mit dem Code DUFT11 erhalten Sie 11% Rabatt auf Ihren Einkauf. Geben Sie DUFT11 einfach im Warenkorb ein und sichern Sie sich 11% Rabatt.

4. Versand und Lieferung

Wir versenden weltweit.

Unsere Versandbedingungen im Überblick:

  • Ab einem Bestellwert von 40 EUR ist der Versand für Sie kostenfrei.
  • Bei Bestellungen unter 40 EUR fallen 8 EUR Versandkosten an.
  • Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 15 Werktagen.

5. Rückgabe und Erstattung

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

  • Bitte senden Sie die Artikel per Post an uns zurück.
  • Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
  • Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
  • Nach Erhalt der Rücksendung erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück.

6. Garantie

Für Produkte gilt die Herstellergarantie. Innerhalb von 30 Tagen können Sie Artikel per Post zurücksenden; die Rücksendekosten tragen Sie. Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung kostenlos. Bei Rückgabe erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück.

7. Kontakt und Kundenservice

Unser Team in Deutschland ist per E-Mail für Sie da und beantwortet Ihre Nachrichten an Werktagen.

Sie erreichen uns unter: support@duftessenzen.shop

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.