Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-09

Herzlich willkommen bei Duftessenzen (duftessenzen.shop)! Uns ist wichtig, dass du dich beim Stöbern und Bestellen bei uns wohlfühlst. Hier erklären wir dir in einfachen Worten, welche Daten wir verarbeiten, wofür wir sie brauchen und welche Rechte du hast.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist das Team von Duftessenzen. Unser Team arbeitet aus Deutschland heraus.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte wahrnehmen möchtest, erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@duftessenzen.shop

Schreib uns einfach, wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

2. Welche Daten erfassen wir und wofür?

Besuch unserer Website

Wenn du duftessenzen.shop besuchst, verarbeiten wir automatisch technische Daten, damit die Seite sicher und stabil läuft. Dazu gehören zum Beispiel deine IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite sowie Browser- und Geräteinformationen. Das ist notwendig, um dir die Website anzuzeigen und Missbrauch zu verhindern.

Bestellung und Kundenkonto

Wenn du bei uns bestellst, brauchen wir Daten, um deinen Einkauf abzuwickeln. Das sind in der Regel dein Name, deine E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift sowie Bestell- und Zahlungsinformationen.

Wir nutzen diese Daten, um:

• deine Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und abzurechnen,
• dir Bestellbestätigungen und Informationen zu deinem Einkauf zu schicken,
• deine Anfragen per E-Mail zu beantworten.

Kontakt per E-Mail

Wenn du uns an support@duftessenzen.shop schreibst, verarbeiten wir deine Nachricht und die darin enthaltenen Angaben, um dein Anliegen zu beantworten. Bitte schicke uns keine besonders sensiblen Daten per E-Mail.

Zahlung und Versand

Zur Abwicklung von Zahlung und Lieferung geben wir die dafür erforderlichen Daten an die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister und Versanddienstleister weiter. Diese nutzen die Daten ausschließlich, um die Zahlung durchzuführen und dein Paket zuzustellen.

3. Cookies und Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit unser Shop richtig funktioniert. Manche sind unbedingt erforderlich, zum Beispiel für Warenkorb, Kasse und Login. Andere für Komfort- und Statistikfunktionen setzen wir nur ein, wenn du zustimmst.

In den Einstellungen deines Browsers kannst du Cookies jederzeit einsehen, einschränken oder löschen. Bitte beachte, dass unser Shop ohne notwendige Cookies möglicherweise nicht vollständig funktioniert.

4. Hosting und Sicherheit

Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter in der Europäischen Union betrieben. Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um sie vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

5. Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

6. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte in Bezug auf deine Daten:

• Auskunft darüber, welche Daten wir von dir gespeichert haben,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Schreibe uns dazu einfach an support@duftessenzen.shop. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

7. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich unser Angebot oder die rechtlichen Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die jeweils aktuelle Version findest du immer hier auf duftessenzen.shop.

Vielen Dank für dein Vertrauen! Bei Fragen wende dich gerne an support@duftessenzen.shop.